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詳細購物步驟

  1. 登入會員帳號。如閣下尚未成為本站會員,請前往註冊

  2. 當找到心儀商品後,請點擊圖片進入商品詳細頁

  3. 選擇尺碼及顏色後,按"加入購物車",購物車會自動更新最新加入的商品

  4. 客人可以繼續選購心水產品,亦可隨時按右上方的購物車icon檢視購物車內的貨品。如要更改購物車內貨品的數量請直接輸入新數量然後按更新購物車便可。

  5. 確認購物車內的貨品款式、顏色及數量正確後,按『結帳』進入結帳頁面。如有特別要求請於『給賣家的特別備註』留言給我們。

  6. 結帳頁面進入後請先選擇取貨方式。選擇「送至指定地址」即例如住宅/公司地址;選擇「於順便智能櫃、順豐站等地方領取」可選擇最方便自己的順豐服務網點取貨。可到我們的工作室取貨,由於疫情關係需先whatsapp: 55967422查詢並預約時間。

  7. 如選「送至指定地址」請填寫收件人姓名、運送地址及電話資料,如要到我們的工作室取貨可於「配送方式」選擇「取貨」,由於疫情關係須先WhatsApp:(852)55967422查詢並預約時間。一般情況下,我們會於24小時內備妥貨品。

  8. 檢查運送資料無誤後,點擊「前往運送方式」,本店暫時提供順豐快遞服務,運送方式主要分為包郵及到付郵費,系統會自動根據訂單資料配對符合的運送方式。客人檢視後便可按「繼續付款」。

  9. 在付款頁面,可使用「折扣碼」獲取折扣優惠 ,網站付款方式分信用卡(Master/Visa/Unionpay/AE)及電子支付方式(WeChat Pay/Alipay HK/Google Pay/Apple Pay/Payme/FPS),銀行匯款(Payme/FPS/櫃員機銀行轉帳)會於完成訂單後展示詳細資訊。

  10. 輸入信用卡資訊及填寫帳單地址,核對訂單內容及資料無誤後,請按「立即付款」或「完成訂單」。

  11. 系統會顯示出訂單號碼及訂單資料內容,顧客請保存此訂單號碼作往後查詢訂單之用

  12. 我們會即時以電郵方式確認訂單。溫馨提示: 所有訂單一經付款確認後,我們便會馬上安排出貨或向韓國訂貨。已付款的訂單,恕不能修改商品顏色、款式及尺寸。因此,請客戶在付款前仔細覆核商品內容。

  13. 如以銀行匯款方式付款,請於轉帳後截圖並Whatsapp或將收據電郵至sales@mummy.cc,並請註明訂單編號。

  14. 確認訂單內的全部商品抵港後,我們會根據該訂單的配送方式安排出貨,並以電郵或WhatsApp通知顧客。

    配送方式

      1. 香港本地/澳門/台灣以順豐速運-SF Express作為送貨方式,成功下單後,現貨會於1-2個工作天內發貨,預訂款式需時5-14個工作天到港。

      2. 港澳客戶購物滿HKD$700元即享免運費(折後總付款金額);台灣客戶滿HKD$1000即享免運費(折後總付款金額)。(包括順豐站,順豐智能櫃,工商大廈,住宅及便利店),未符合免運費要求的訂單一律採取順豐到付郵費的形式寄出。(香港順豐郵費為首公斤$30,以後每0.5公斤$6;澳門順豐郵費為首公斤$37,以後每0.5公斤$5;台灣郵費請參閱順豐網站。)

    1. 貨品寄出後,會以電郵或Whatsapp發出通知並提供運單編號以追蹤物流。

    2. 貨品會於1-3個工作天內送達指定收貨點。到貨後,順豐速運會發出短訊通知取件,客人需憑短訊取件。

    3. 請於通知取件短訊發出起3天內領取貨品,否則逾期快件將由順豐速運回收並收取額外費用。

    4. 如訂單發貨後一星期內仍未收到順豐取件短訊或逾期取件,請瀏覽順豐網頁或致電順豐客戶服務熱線 (852) 2730 0273 查詢快件情況。

    5. 客人必須同意順豐速運派送的條款及細則。如因客戶長期未取件/運輸公司無法聯絡上客戶而導致快件報銷,MUMMY.cc 將不承擔任何責任。

    ***台灣顧客下單前請先查看「台灣顧客須知」。

    有關順豐站取件地址詳情,請參閱順豐網站 https://www.sf-express.com/hk/tc/other_services/sf_station/sf_station_network/
    有關順豐智能櫃取件地址詳情,請參閱順豐網站 https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/EF-Locker/
     有關順豐7-11便利店 / Ok便利店取件地址詳情,請參閱順豐網站 https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/S.F.-Service-Points/
    有關運費查詢,請參閱順豐網站 https://htm.sf-express.com/we/ow/#/hkmo/tc/price-query
    ***由於疫情關係,現時國際航班大為縮減,如非現貨產品,您的包裹最遲需要14-20個工作日才能到達。如有突發情況出現(例如:航班停飛),產品可能會出現延遲送達。